Perguntas e Respostas

A Skol, uma das marcas atendidas pela F/Nazca Saatchi & Saatchi, tem uma identificação muito grande com o seu público. Ao perguntar ao Sr. Fernand Alphen sobre "Qual o papel das emoções no processo de construção de marcas?"  Fui surpreendido com esta brilhante resposta ... 

Emocionar não tem nada a ver com marcas. Uma marca não emociona. O que emociona é uma história, um olhar, um sorriso, uma experiência. As marcas são coadjuvantes e patrocinadoras desses momentos.
Fernand Alphen F/Nazca
... que responde em parte sobre a grande responsabilidade que temos de surpreender nossos consumidores em todos os momentos!