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ALCEU CRUZ

Facebook, o futuro da web?

"Queremos moldar o futuro da internet" 

Esta frase é do Mark Zuckerberg, o cara que criou uma das maiores, se não a maior rede social do mundo. 

Esta ferramenta é muito mais que postar fotos das festas ou recados de aniversário, o Facebook tem centenas de atividades. 

Segundo a Revista Info de 02/11, em 2010 o FB passou o gigante Google em audiência, quase 9% dos acessos apontaram para o FB, enquanto que o Google permanecia com um pouco mais de 7%. Por que você acha que aconteceu?

É muito fácil compartilhar arquivos, noticias e interagir com seus contatos usando o FB, no Orkut as pessoas mau comartilham, as utilidades mais comum são postar fotos, entrar em comunidades e mandar scraps, contra a infinidade de possibilidades que o FB permite. Isto  é comum nos blogs, a troca de informação constante, porém, twitter e Facebook trouxeram uma nova era, onde trocar idéias e informações ficou mais fácil e divertido.

O objetivo deste post é ilustrar um pouco esta ferramenta que nos permite estar conectados de uma maneira simples e fácil de usar, se você ainda não tem uma página no FB, corra, ainda dá tempo, você pode até criar uma apenas para vender seu produto ou promover sua empresa, isso tudo já está acontecendo, e pode ter certeza que dá resultado se tiver um bom planejamento e posicionamento correto.

Separei alguns truques para você usar no Facebook, espero que seja útil!

Conexão com twitter: Acesse http://apps.facebook.com/twitter, para mesclar as duas contas, posta em um e aparece no outro também;

Usando qualquer celular: Mesmo que não tenha um smartphone pode usar o FB mesmo que seu celular seja simples, basta configurar o envio e recebimento via sms. Acesse CONTA > CONFIGURAÇÕES DE CONTA > clique na aba CELULAR. Esta função está disponível para clientes Claro e Tim;

Backup de tudo: Para guardar posts, fotos e configurações. Acesse: CONFIGURAÇÕES DE CONTA > DOWNLOAD DE SUAS INFORMAÇÕES; 

Crie uma Fan Page: Para representar empresas, produtos ou marcas você pode usar uma fan page acessando: www.facebook.com/pages/create.php, basta escolher qual é o seu nicho, nome, foto e o texto de apresentação;

Curtir: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like, informe a URL(endereço) do seu blog ou site, vai gerar um código que você cola em seu site como link html;

Pra quem quer mudar o mundo: Perfeito para mobilizar as pessoas em torno da boa causa com o aplicativo "Causes": http://abr.io/JTL, pode criar abaixo-assinados, espalhar campanhas e colher doações entre usuários do Facebook.

Dicas extraídas da Revista Info.

Se gostou do post clique em curtir e ajude-nos a compartilhar!

Uma ótima semana a todos!

Postado por @MichelDieps

Apple: pela 3ª vez, a mais admirada do mundo

Pelo terceiro ano consecutivo, a Apple ganhou o título de empresa mais admirada do mundo da revista americana Fortune. A publicação, que lista as 50 empresas dos Estados Unidos e de outras nações cuja imagem seja digna de destaque e de prestígio, mais uma vez consagrou duas corporações da área da tecnologia e da internet no topo da lista.

A empresa de Steve Jobs ficou, por mais um ano, com o posto mais alto do ranking. Segundo a Fortune, pelos seus produtos pela imagem transmitida ao seu público consumidor, a Apple mereceu a classificação de empresa mais admirada do planeta. Nesta semana, a companhia voltou a ficar no centro das atenções por conta do aguardado lançamento da segunda geração do tablete iPad. 

Em segundo lugar a Fortune elegeu o Google, que também ficou com a vice-liderança nas ultimas duas edições do ranking. Na terceira posição aparece a empresa de investimentos Berkshire Hathaway. Southwest Airlines, Procter & Gamble, Coca-Cola, Amazon.com,  FedEx, Microsoft  e McDonalds completam os 10 primeiros colocados da lista.

Veja as 20 empresas mais admiradas do mundo, segundo o ranking da Fortune.

1- Apple
2- Google
3- Berkshire Hathaway 
4- Southwest
5- Procter & Gamble
6- Coca-Cola
7- Amazon.com
8- FedEx
9- Microsoft
10- McDonald’s
11- Wal-Mart Stores
12- IBM
13- General Electric
14- Walt Disney
15- 3M
16- Starbucks
17- Johnson & Johnson
18- Singapore Airlines
19- BMW
20- AmericanExpress


fonte: M&M Online

Abras divulga as líderes nas gôndolas

12ª edição da pesquisa Nielsen revela as marcas mais vendidas de 200 categorias de produtos em supermercados de todo o País

A Associação Brasileira de Supermercados (Abras) divulgou sua pesquisa anual que revela as marcas que mais rentabilizaram o setor supermercadista em 2010. O levantamento, elaborado pela Nielsen, representa mais de 150 mil pontos de vendas no País. Entre as campeãs, 80% são líderes nos últimos cinco anos e também são primeiras no ranking no Estado de São Paulo. 

No estudo, segmentos como bebidas e perecíveis ganharam destaque. "Foi importante o apelo da praticidade, sofisticação e produtos que fazem bem à saúde", explicou Fabio da Silva Gomes, gerente de atendimento da Nielsen.

Entre as mais vendidas, marcas consagradas como Nescau (líder em achocolatado em pó), União (açúcar refinado), Pirassununga 51 (aguardente) estão no ranking ao lado de produtos regionais que conquistaram a liderança nacional. A marca Vitarella (biscoito água e sal), forte no Nordeste, subiu ao pódio Brasil, assim como Sol Brilhante, líder na região da Grande Rio de Janeiro, na categoria queijo minas frescal.

O estudo completo, com as cinco marcas mais vendidas em valor de 200 categorias de produtos em âmbito nacional e regional será publicado na revista SuperHiper, da Abras, no final de março. "A publicação da pesquisa já se tornou essencial para o setor conhecer as marcas que não podem faltar nas gôndolas das lojas. Certificar os primeiros colocados é o reconhecimento que a Abras faz ao importante trabalho que essas empresas desempenham", afirma Sussumu Honda, presidente da Abras. A expectativa do setor é crescer 4% em 2011, em faturamento e volume.

por Andrea Martins

A psicologia das cores, infográfico para Web Designers e profissionais de Marketing

Que as cores despertam sentimentos diferentes entre as pessoas não é nenhum segredo, é algo que muitos designers e especialistas em marketing têm sabido por muito tempo, dando as suas criações a aparência necessária para gerar o sentimento desejado entre seus consumidores.

Considerando isso, no testking criaram um infográfico onde classificam as cores e os sentimentos que transmitem, ajudando na preparação das campanhas.

Que o vermelho deve ser usado para dar destaque em itens pequenos, aumentando a excitação; que o laranja é mais adequado para convidar de uma forma pouco agressiva; que o amarelo transmite felicidade, sendo adequado para web sites de crianças, que o verde representa estabilidade e é ideal para sites relacionados a dinheiro…

Aqui tem o infográfico. Você pode vê-lo em alta resolução no testking.com.

Como lidar com um cliente exigente

Um cliente exigente é dificil de lidar na maioria das vezes, muitas destas vezes ficamos sem saber como sair das peripercias que nos são impostas.

Imponha-Se

Sempre que conseguimos um cliente precisamos ter postura e nos impor, mostrar-mos que somos o profissional que ele procurava para resolver os problemas dele e garanti-lo retorno, assim como se vai a um médico para te indicar remédios a sanar seus problemas de saúde, quem contrata, ouve, quem é contratado executa soluções, é assim que tem que ser, portanto, desde o ínicio, tenha voz, palavra, peito e não titubie, o cliente precisa de você.

Ouça

Sempre que o seu cliente desordenar a falar, ouça-o com bastante atenção, pois será nas palavras dele e na forma dele se comunicar que você virá a entender a maneira que ele pensa do trabalho e como espera o resultado final, o cliente com um linguajar entrosado a campanha, entende o que quer e sabe como deve ser o resultado final, um cliente mais sério que tem pouco conhecimento já não sabe muito como são as coisas.

Informe-O

Seu cliente muita das vezes pode estar querendo agradar um determinado público que ele mesmo não conhece, no exemplo, como jovens, seu cliente pode estar por fora da moda, gírias, etc, pode não saber como são o comportamento dos jovens ou pode ter informações destorcidas do que ele acha real, por isso você precisa manter-se informado e informar o seu cliente com o máximo de conhecimento que tiver do assunto, acima de tudo um profissional de criação precisa estar atualizado, caso desconheça o público alvo, procure saber, estude também, pode ser necessário.

Convença

Para acabar com um cliente exigente, fazer ele aceitar todas as suas ideias e palpites é necessário convence-lo que você é realmente o profissional que ele estava procurando, que você é a solução dos problemas dele, você é o cara que entende do assunto, é você quem irá fazer a campanha dele dar certo, portanto é necessário utilizar dos pontos acima para mostra-lo o quanto você é habil para o projeto que ele precisa fazer. Um profissional de criação experiente fala com o cliente olhando nos olhos, não tremida, não gagueja, não fica tenso e nem fala com super vocabulário ou de forma muito formal, o profissional de criação que saca, apenas mostra conhecimento e mostra ao cliente por que é profissional de criação, por que tem aquela cartela de clientes e por que tem um portfólio muito bom, simplesmente por que sabe o que está fazendo, convence o cliente e leva sempre os melhores projetos.

Ofereça Referências

Sempre que o seu cliente opinar por algo meio feio ou sem graça, algo que lhe desistimule, procure referências de trabalhos que não ficaram legais com aquela determinada ideia ou trabalhos que não ficaram bacanas da forma que podiam ser, mostre a seu cliente que sua ideia é bacana para finalizar a campanha e fazer dela um sucesso, o importante não é buscar referências na hora que seu cliente vier com as pedras na mão para te atacar, mas sim buscar antes, já sabendo que o seu cliente pode implicar com a sua ideia fora do comum.

Cobre O Necessário

Para fim, um cliente exigente, tem que pagar por sua exigência, acima de tudo ele quer perfeição, não visualmente, mas da forma que ele imagina, então cobre-o suficientemente bem, para que você não se sinta esgotado, cansado, tenso e pense em desistir do cliente “mala”, cobre o dobro se for necessário, mas não se arrependa, mesmo que ele chore, não tenha pena, valorize seu trabalho, muitos dos clientes exigentes, desconfiam de “profissionais baratos”.

por @acervocriativo